Privacybeleid

Dit beleid (samen met de gebruiksvoorwaarden uiteengezet in de juridische kennisgeving en alle andere documenten waarnaar wordt verwezen) beschrijft de basis waarop het Consortium, zoals gedefinieerd in de juridische kennisgeving (“Wij”, “Ons” “Onze”), persoonsgegevens van u zal verzamelen en hoe deze zullen worden verwerkt. We raden u aan om dit volledige privacybeleid te lezen voordat u informatie op deze site (“Site”) gebruikt of indient. Door persoonlijke informatie aan ons te verstrekken of door de dienst te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid heeft gelezen en begrepen.

Deze Site is bedoeld voor gebruik door inwoners van de Europese Economische Ruimte (“EER”).

De partijen bij het Consortium hebben als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke van de via deze middelen verzamelde persoonlijke informatie de desbetreffende overeenkomst gesloten om hun respectieve verantwoordelijkheden te regelen, in overeenstemming met het bepaalde in artikel 26 van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). De overeenkomst bepaalt in wezen de delegatie naar ApotheCom van al hun na te komen verplichtingen ten aanzien van de betrokkenen. In deze zin zal ApotheCom, onder andere, voldoende informatie verstrekken aan de betrokkene, eventuele toestemming verzamelen, indien van toepassing, en de claim inzake privacyrechten beantwoorden en deze beheren in naam van het Consortium. ApotheCom is de entiteit die de persoonsgegevens beheert en verwerkt namens het Consortium, dat wil zeggen de gegevensverwerker (“de beheerder”).

Verzamelen van informatie

We kunnen u vragen om persoonlijke informatie te verstrekken zodat u contact met ons kunt opnemen, zodat we uw vraag kunnen beantwoorden. U wordt geïnformeerd over welke informatie vereist is en welke informatie optioneel is.

Als u persoonlijke informatie met betrekking tot een andere persoon aan ons verstrekt, verklaart u dat u de bevoegdheid heeft om dit te doen en om ons toe te staan de informatie te gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid.

Gevoelige informatie

Tenzij we het specifiek vragen of uitnodigen, vragen we u ons geen gevoelige persoonlijke informatie (bijvoorbeeld burgerservicenummers, informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of filosofische overtuiging, gezondheid of medische toestand, seksleven of seksuele geaardheid, criminele achtergrond, of lidmaatschap van een vakbond, of biometrische of genetische gegevens voor het doel om een individu te identificeren) op of via de dienst of op andere wijze direct aan ons doorgeeft.

Gebruik door minderjarigen

Deze Site is niet gericht op personen onder de leeftijd van 18 jaar en wij verzoeken deze personen geen persoonlijke informatie te verstrekken via de Site. Als uw kind persoonlijke informatie heeft verstrekt en u wilt verzoeken om deze persoonlijke informatie te verwijderen, neem dan contact met ons op, zoals hieronder wordt uitgelegd onder ”Contactgegevens”.

Passieve informatieverzameling (cookies).

Automatische informatieverzameling en -gebruik

Terwijl u door de Site navigeert, kunnen wij en onze dienstverleners automatisch informatie verzamelen en gebruiken door middel van cookies. Cookies zijn stukjes informatie die rechtstreeks worden opgeslagen op de computer die u gebruikt. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen zoals het type browser, de tijd die aan de dienst wordt besteed, de bezochte pagina's en de taalvoorkeuren. Wij en onze dienstverleners gebruiken de informatie voor veiligheidsdoeleinden, om de navigatie te vergemakkelijken, informatie effectiever weer te geven en om uw ervaring tijdens het gebruik van de dienst te personaliseren. We gebruiken ook cookies om uw computer of apparaat te herkennen, wat uw gebruik van de dienst vergemakkelijkt. Daarnaast gebruiken we cookies om statistische informatie te verzamelen over het gebruik van de dienst om het ontwerp en de functionaliteit ervan voortdurend te verbeteren, te begrijpen hoe individuen het gebruiken en om ons te helpen bij het oplossen van vragen over de dienst.

U kunt deze cookies weigeren door de instructies van uw browser te volgen; als u ze echter niet accepteert, kunt u enig ongemak ondervinden bij het gebruik van de dienst. Ga voor meer informatie over cookies naar http://www.allaboutcookies.org.

Voor meer informatie hierover kunt u het gedeelte over het cookiebeleid hieronder lezen.

Gebruik en openbaarmaking van informatie

Tenzij anders vermeld, kunnen wij de informatie die via deze Site wordt verzameld, gebruiken om de functionaliteit van de dienst aan u te leveren en u een gerelateerde klantenservice te bieden, om te reageren op uw vragen en uw verzoeken in te willigen of om u belangrijke informatie te sturen met betrekking tot onze relatie met u of met betrekking tot de dienst, wijzigingen in onze voorwaarden, en beleid en/of andere administratieve informatie.

Wij zullen deze activiteiten uitvoeren om onze contractuele relatie met u te beheren en/of een wettelijke verplichting na te komen.

Daarnaast kunnen wij alle informatie die via deze Site wordt verkregen ten volle benutten voor gegevensanalyse, bijvoorbeeld om de efficiëntie van de Site te verbeteren, voor audits, om na te gaan of onze interne processen naar behoren functioneren en voldoen aan de wettelijke, reglementaire of contractuele vereisten, of voor fraude- en veiligheidscontroles, bijvoorbeeld om cyber-aanvallen of pogingen tot identiteitsdiefstal op te sporen en te voorkomen.

Wij zullen deze activiteiten uitvoeren om onze contractuele relatie met u te beheren, om een wettelijke verplichting na te komen, en/of omdat we een legitiem belang hebben.

Daarnaast kunnen we persoonlijk identificeerbare informatie die u via deze Site verstrekt aan derden bekendmaken, maar uitsluitend

• Aan contractuele partners die we gebruiken ter ondersteuning van ons bedrijf (bijv. ApotheCom, fulfillment services, technische ondersteuning, leveringsdiensten en financiële instellingen), in welk geval we eisen dat deze derden ermee instemmen deze informatie te behandelen in overeenstemming met dit privacybeleid en deze informatie voor dezelfde doeleinden te gebruiken;
• Om te reageren op verzoeken van de wetshandhavingsinstanties of indien vereist door de van toepassing zijnde wetten, gerechtelijke bevelen of overheidsvoorschriften;
• Zoals toegestaan door de van toepassing zijnde wetgeving om te reageren op verzoeken van openbare en overheidsinstellingen, waaronder mogelijk ook instellingen buiten uw land van verblijf;
• Om onze algemene voorwaarden af te dwingen;
• Om onze rechten, privacy, veiligheid of eigendom en/of die van onze gelieerde ondernemingen, u of anderen te beschermen.

We kunnen uw informatie ook op andere manieren gebruiken en bekendmaken, nadat we uw toestemming hebben verkregen om dit te doen. Daarnaast kunnen we, indien toegestaan door de van toepassing zijnde wetgeving, informatie die niet in persoonlijk identificeerbare vorm is, gebruiken en openbaar maken voor welk doel dan ook. Als we informatie die niet persoonlijk identificeerbaar is combineren met informatie die wel identificeerbaar is (zoals het combineren van uw naam met uw geografische locatie), zullen we de gecombineerde informatie als persoonlijke informatie behandelen zolang deze wordt gecombineerd. Uw persoonlijke informatie kan worden opgeslagen en verwerkt in elk land waar we faciliteiten of dienstverleners hebben, en door gebruik te maken van onze dienst of door ons toestemming te geven (indien vereist door de wet), kunnen uw gegevens worden overgedragen aan landen buiten uw land van verblijf, waaronder de Verenigde Staten, die andere regels kunnen hebben voor gegevensbescherming dan uw land van verblijf. Desalniettemin zijn er passende contractuele en andere maatregelen getroffen om persoonlijke informatie te beschermen wanneer deze wordt doorgegeven aan onze gelieerde ondernemingen of aan derden in andere landen.

Hoe u toegang kunt krijgen tot uw persoonlijke informatie en hoe u deze kunt wijzigen of verwijderen

Als u uw persoonlijke informatie wilt bekijken, corrigeren, bijwerken, beperken of verwijderen, of als u een elektronische kopie van uw persoonlijke informatie wilt aanvragen om deze naar een ander bedrijf te sturen (voor zover deze rechten door de van toepassing zijnde wetgeving aan u worden verleend), neem dan contact met ons op via een e- mail naar mph@apothecom.com of ApotheCom, FAO MPH, 6th Floor, Holborn Gate, 26 Southampton Buildings, London WC2A 1AN, Verenigd Koninkrijk. Wij zullen zo snel als redelijkerwijs mogelijk is en niet later dan een maand na ontvangst op uw verzoek reageren. Als de omstandigheden een vertraging veroorzaken in onze reactie, wordt u onmiddellijk op de hoogte gebracht en krijgt u een datum voor onze reactie.

Veiligheid

Deze Site neemt redelijke maatregelen om persoonlijk identificeerbare informatie te beschermen wanneer u deze naar onze Site verzendt en om dergelijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. U moet er rekening mee houden dat geen enkele internettransmissie ooit volledig veilig of foutloos is. Als u reden heeft om aan te nemen dat uw interactie met ons niet langer veilig is (bijvoorbeeld als u het gevoel heeft dat de veiligheid van een account dat u bij ons heeft gecompromitteerd is), dan verzoeken wij u ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen in overeenstemming met de sectie “Contactgegevens” hieronder.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke informatie zolang als nodig of toegestaan is in het licht van het doel of de doeleinden waarvoor deze is verkregen. De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen zijn onder andere: (i) de duur van onze lopende relatie met u; (ii) of er een wettelijke verplichting bestaat waaraan wij onderworpen zijn; en (iii) of retentie wenselijk is in het licht van onze wettelijke positie (zoals met betrekking tot van toepassing zijnde verjaringstermijnen, rechtszaken of onderzoeken van de overheid of andere regelgevers).

Als wij bijvoorbeeld uw persoonlijke informatie verzamelen om te antwoorden op uw consult, zullen wij deze opslaan totdat uw vraag is opgelost vanaf de ontvangst van het verzoek.

Let wel, dit is geen uitputtende lijst van bewaartermijnen. Uw persoonlijke informatie kan voor een langere periode worden opgeslagen met behulp van de criteria die in de eerste paragraaf van dit artikel zijn uiteengezet, met name de punten (ii) en (iii).

Contactgegevens

Als u vragen, opmerkingen of zorgen hebt over dit privacybeleid of de informatiepraktijken van deze Site, of als u zich in de toekomst wilt afmelden voor communicatie, kunt u contact opnemen met ons: ApotheCom, FAO MPH, 6e verdieping, Holborn Gate, 26 Southampton Buildings, Londen WC2A 1AN, Verenigd Koninkrijk of stuur een e-mail naar mph@apothecom.com.

Het Consortium, zoals gedefinieerd in de wettelijke kennisgeving, is verantwoordelijk voor het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke informatie onder dit privacybeleid.

Een klacht indienen bij een regelgever

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit die bevoegd is voor uw land of regio. Klik op https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en voor contactgegevens van dergelijke autoriteiten.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Als dit privacybeleid wordt gewijzigd, zal het herziene beleid op deze Site worden geplaatst. Uw gebruik van de dienst na deze wijzigingen betekent dat u het herziene Privacybeleid accepteert. Wij raden u aan het privacybeleid regelmatig te lezen wanneer u de dienst bezoekt. Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt in januari 2021.

Cookiebeleid

Dit cookiebeleid is bedoeld om u te informeren over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen van informatie door middel van cookies en andere traceertechnologieën (zoals gifs, webbakens, enz.).

De functionaliteiten waarvoor we deze technologieën gebruiken kunnen het volgende omvatten:

• • U helpen bij de navigatie;
• • Het analyseren van het gebruik van de Site;
• • Het aanbieden van inhoud van derden (zoals sociale media-inhoud).

Hieronder vindt u een gedetailleerde lijst van de cookies die we gebruiken, met een beschrijving van het doel ervan, de vervaldatum en informatie over het weigeren van de cookies in “Hoe te blokkeren”.

We plaatsen alleen cookies indien toegestaan door de van toepassing zijnde wetgeving, en uw toestemming voor plaatsing hebben ontvangen.

Links naar andere webs

Deze Site kan links of verwijzingen naar andere web bevatten. Houd er rekening mee dat wij geen controle hebben over de cookies / traceertechnologieën van andere websites en dat dit cookiebeleid niet van toepassing is op die websites.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Als u vragen, opmerkingen of zorgen heeft over dit cookiebeleid of de informatiepraktijken van deze Site, kunt u gebruik maken van de contactgegevens die zijn opgenomen in ons privacybeleid.

Wijzigingen in dit cookiebeleid

Als dit cookiebeleid verandert, wordt het herziene beleid op deze Site geplaatst. Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt in januari 2021

Bijlage A: Soorten cookies die op deze webSite worden gebruikt